چگونگی برخورد با تخلفات بنگاه املاک

مشکلات متعددی با توجه به فصل نقل و انتقالات خانه در حین جابجایی و سر و کار داشتن با مشاورین املاک وجود دارد. در این مطلب با نحوه برخورد با تخلفات بنگاه املاک آشنا می‌شوید.

به طور کلی می‌توان گفت بنگاه مشاور املاک به عنوان یکی از اصلی‌ترین عناصر به انجام رسیدن یک معامله ملکی می‌باشد. و باید با نحوه کار مشاورین املاک و یا تخلفاتی که در برخی از شرایط می‌توان مرتکب شد آشنا شوید. تا بتوانید تصمیم درست و شیوه مقابله با آن را یاد بگیرید.

نقش بنگاه مشاوره املاک در معامله چیست؟

باید دو طرف معامله در کمترین مدت زمان ممکن برای نوشتن مبایعه نامه رسمی مربوط به ملک و همین طور دریافت کد رهگیری باید به بنگاه مشاور املاک مراجعه کنند.

در بعضی از شرایط این بنگاه ها با ترفندهایی سر افرادی که با مسایل حقوقی آشنا نیستند کلاه میگذارند.
پس در این شرایطی باید دو طرف معامله از تمام جزییات با خبر باشند. تا در صورت وجود همچین مسئله ای بداند که چه بکنند.

مزایای مراجعه به بنگاه املاک

یکی از مزایای بهره گیری از بنگاه مشاور املاک این است که افراد در این حوزه فعالیت دارند به دلیل آشنایی با مسایل خرید و فروش در این فرآیند می‌توانند به طرفین معامله کمک کنند.
اصلی‌ترین کارهایی که با همکاری بنگاه مشاور املاک انجام می‌شود می‌توان به دو مورد زیر اشاره کرد.
نوشتن مبایعه نامه رسمی و سپس دریافت کد رهگیری می‌باشد که از اصلی‌ترین پایه‌های اصلی یک معامله سالم ومطمین می‌باشد.

بررسی صحت مدارک ملی و هویتی دو طرف معامله یکی دیگر از مهم ترین وظایف مشاورین املاک است. که در حالت کلی به بررسی صحت مدارک احراز مالکیت و هویت نیز گفته می شود.

اگر تخلفی صورت گرفت باید مشاورین بنگاه های املاک مربوط نسبت به آن تخلف پاسخگو باشند.

تخلفات بنگاه مشاورین املاک

اگردر فرآیند معاملات ملکی به مشکلی برخوردید مقصر آن بنگاه مشاور املاک است.
مشکلاتی که از بنگاه مشاور املاک صورت می‌گیرد ممکن است به شکل تعمدی یا حتی حاصل یک سهل انگاری باشد.
مشکلات ناشی از تخلفات بنگاه املاک به موارد زیر تقسیم می‌شود.
به طور مثال:

• عدم دریافت کد رهگیری توسط این مرکز
• عدم بررسی مالکیت و هویت طرفین معامله
• دریافت حق کمسیون بیش از مبلغی تصویب شده

در صورت وجود این موارد و موارد دیگر می‌توان به اتحادیه مشاوران املاک مراجعه کنید.

حق کمیسیون املاک:

مبلغ حق الزحمه مشاورین به سبب خدمات ارایه شده در زمان انجام معاملات و به میزان ارزش معامله (خورو یا ملک معامله شده) در معاملات مختلف پرداخت می‌شود.
حق کمیسیون املاک در معاملات مختلف بسته به نوع معامله و ارزش آن ملک معامله شده و شهر مربوط دارد. حق کمسیون به عنوان در‌آمدی برای مشاورین املاک از بنگاه های املاکی می باشد. هرچه مشاوران املاک معاملات زیادی را انجام دهند و بسته به ارزش آن، درآمدشان افزایش می‌یابد.

پیگیری تخلفات بنگاه مشاورین املاک

هر دو طرف معامله می‌توانند به صورت حضوری و تلفنی برای پیگیری مشکلاتشان یا تخلفات بنگاه مشاوران املاک اقدام کنند. می تواند به صورت حضوری و یا با شماره تلفن ۷۳۳۲ در تهران تماس بگیرند. امکان شکایت در چند مرحله صورت می‌گیرد.

اگر این راه حل برای رسیدگی به تخلفات بنگاه املاک کفایت نکرد و کارساز نبود. کمسیون حل اختلاف اتحادیه مشاوران املاک از طرفین معامله و مدیر باید به همراه مدارک خود به آنجا مراجعه کند و مشکل خود را برطرف کند. اگر مشکل به همراه خسارتی به وجود آمده است، این خسارت توسط مشاور پرداخت می‌شود.

براساس ماده ۲۸ قانون نظام صنفی برای اصناف مجواز دار و بدون مجوز که در منابع حقوقی آمده است. درصورتی مشاور نسبت به پرداخت خسارت توسط اتحادیه راضی نشد، با کمک نیروی انتظامی بنگاه املاک پلمپ می‌شود.

روند پیگیری شکایات از تخلفات بنگاه املاک

برای یک سری از مشکلات زیر نمی‌توان به اتحادیه املاک مراجعه کرد. بلکه باید به مراجع قضایی مراجعه نموده و پیگیری کرد.

سوء استفاده از مدارک، جعل سند، تبانی با یکی از طرفین معامله، کلاهبرداری و … از این دست است.
اگر یک مشاور املاک به دلیل سهل انگاری و بی توجهی خود باعث ایجاد خسارتی که موجب مسئولیت مدنی و حقوقی برای طرفین شود.
در این صورت باید توسط شورای حل اختلاف مورد پیگیری قرار بگیرد.
و اگر درصورتی که تخلف جعل سند باشد باید موضوع را با دادسرا حل کرد. و بعد از تکمیل پرونده و بیان شکایت آن تخلف را پیگیری کرد.

و مشکلاتی شامل زیر را به وجود آمده:

• نداشتن مجوز بنگاه املاک
• باطل بودن مجوز بنگاه املاک
• گران فروشی

در صورت بروز چنین مشکلاتی طرفین معامله می توانند هم با اتحادیه مربوطه و هم با سازمان تعریزات حکومتی نیز در ارتباط باشند.
در مرحله اول این سازمان می‌تواند تخلف بنگاه املاک به شخص مورد نظر اختیار دهد و و در صورت توجه نکردن به اخطار آن محل را پلمپ کند و پروانه کسبشان راابطال کند.
در نهایت باید با دقت زیاد بتوانند در نهایت معامله‌ای سالم و بدون هیچ مشکلی داشته باشید. تا خاطره خوبی به جا بگذارند.

نتیجه گیری

• در حالت کلی می‌توان گفت پای همه‌ی معاملات ملکی انجام شده درکشور، بنگاه های مشاور املاک هست.
• اگر بنگاه املاکی مجوز نداشت یا مجوزش باطل شده بود یا به گران‌فروشی خدمات که همان گرفتن کمیسیون اضافه است اقدام کرد، علاوه بر اتحادیه مشاوران املاک می‌توانید شکایت‌تان را نزد سازمان تعزیرات حکومتی هم ببرید.
• برخی‌ از صاحبان بنگاه‌ها هم از اعتماد خریداران و فروشندگان سوء‌استفاده می‌کنند و اقدام به تخلف یا کلاه‌برداری از طرفین معامله می‌کنند.